Ser a Empresa de energia mais segura do mundo

Existem três fatores indispensáveis à operação Galp: a segurança das pessoas, a proteção do ambiente e dos ativos.

O compromisso da gestão e responsabilidade da linha hierárquica estão expressos de forma explícita na nossa Política de Segurança, Saúde e Ambiente (SSA) e no nosso Sistema de Gestão, salvaguardando a integração destas matérias na estratégia corporativa e nas decisões que todos os dias tomamos na nossa Empresa.

Asseguramos que são efetuadas avaliações de risco em todas as nossas operações, para identificar e gerir os principais riscos de SSA. Identificamos e gerimos as relações com as partes interessadas para solucionar problemas identificados e maximizar oportunidades. Definimos programas e planos de ação com medidas para monitorização e mitigação dos impactes gerados pela nossa atividade. Monitorizamos periodicamente o nosso desempenho de saúde, segurança e ambiente face a objetivos e metas anuais definidas, por instalação e/ou globais. Juntamente com a monitorização do desempenho, é realizado um acompanhamento do contexto nas reuniões do Comissão de Sustentabilidade e do Conselho de Administração, garantindo que a gestão de topo está envolvida nas questões relacionadas com estas dimensões.

Adicionalmente, as nossas operações e a nossa performance são sujeitas, periodicamente e de forma sistemática, a auditorias independentes de terceira parte.

A segurança é o que nos permite regressar a casa todos os dias. É um valor e um compromisso inegociável que faz parte do nosso ADN e que se traduz na garantia de segurança para com as nossas pessoas, o valor dos nossos bens e a proteção do ambiente.

A nossa ambição de nos tornarmos a empresa de energia mais segura do mundo estende-se a todos os bens e ao ambiente onde operamos. Estamos focados em termos zero acidentes pessoais, materiais e ambientais de impacto significativo. Para este efeito, agimos de acordo com as melhores práticas de segurança, fazendo uso das principais diretrizes internacionais, garantindo a integridade dos bens, em todas as fases do seu ciclo de vida. Além disso, a Galp assume as competências e a capacitação dos seus colaboradores e parceiros como condição básica para o cumprimento do seu compromisso e responsabilidade relativamente à segurança. Também trabalhamos continuamente para reforçar a nossa cultura de segurança. Quanto maior for o nível de maturidade da nossa cultura de segurança, maior será a nossa capacidade de criar valor: para os nossos colaboradores e contratantes, para as comunidades locais onde operamos, na criação de mais e melhores postos de trabalho; e na geração de negócios mais sustentáveis ao longo do tempo e na criação de mais valor para os nossos acionistas e investidores.

A nossa visão
  • Acreditamos que a segurança é verdadeiramente importante e que está nas nossas mãos. É a nossa licença para operar.
  • Estamos a pensar a longo prazo, crescendo e prosperando graças aos cuidados que temos em termos de segurança. Atraímos parceiros de grande dimensão, novas oportunidades e os melhores talentos.
  • Somos conhecidos pelo nosso profundo cuidado para com as nossas pessoas, os nossos bens e o ambiente. Na Galp, formamos uma comunidade com orgulho nos objetivos que alcançamos.
  • As nossas pessoas são empenhadas, disciplinadas e positivas. As nossas instalações são limpas e bem organizadas, de acordo com os mais elevados padrões.
  • Somos de confiança. Somos a empresa de energia mais segura do mundo.

Garantir zero danos pessoais para todos 

Para realizar a ambição de Galp de alcançar zero acidentes, trabalhamos continuamente na prevenção, assegurando que todos actuem de acordo com as melhores práticas de segurança e em conformidade com os procedimentos estabelecidos.

Os nossos colaboradores (colaboradores e prestadores de serviço) representam uma forma muito especial de capital - capital humano - e têm o direito de regressar às suas famílias de forma saudável e segura no final de cada dia de trabalho.

Em 2022, registou-se uma diminuição significativa do número de colaboradores feridos e da gravidade geral dos ferimentos. Em 2021 registaram-se 1.174 dias de baixa relacionados com 14 acidentes. Em 2022, reduzimos este número para 214 dias, relacionados com 7 acidentes, o que representa uma diminuição de 81% na gravidade.

Também assistimos a um aumento muito positivo na quantidade de quase-acidentes reportados em toda a empresa (438 quase-acidentes reportados em 2022, um aumento de 81%), o que reflete a melhoria da nossa cultura de segurança e transparência. Isto permitiu-nos aprender e melhorar sem as consequências dos ferimentos. A nossa mensagem este ano tem sido muito clara: precisamos de aprender com as condições inseguras, atos inseguros e quase-acidentes sem medo de culpas.

Em 2022, o número de ferimentos dos prestadores de serviço aumentou, particularmente, os ferimentos ligeiros reportados. Em 2021 registaram-se 878 dias de baixa relacionados com 14 acidentes. Em 2022, aumentámos este número para 1.087 dias, relacionados com 24 acidentes, mas registou-se uma diminuição de 27% na gravidade.

Em 2022, introduzimos o conceito de SIF - F (Serious Injury and Fatality – Frequency) para que a organização se foque na prevenção de incidentes graves que possam afetar pessoas, bens e a comunidade. Em 2021 registámos 3 ferimentos graves. Em 2022, reduzimo-los a 0. Partilhar o nosso desempenho, periodicamente, é importante para nós. Partilhamos semanalmente com a Equipa de Liderança um relatório de segurança que inclui o desempenho IFA e IFAT, bem como alguns destaques, se aplicável.

Aplicação de segurança em viagem

A Empresa lançou uma aplicação de assistência internacional, que se aplica a todos os colaboradores e é obrigatória em todas as viagens para fora do país de origem. Esta aplicação oferece conselhos personalizados para a viagem, atualizações em tempo real, alertas de incidentes e assistência 24 horas por dia, quando necessário, em qualquer parte do mundo. Com esta aplicação, os colaboradores poderão viajar em segurança, receber alertas em tempo real enquanto viajam, obter assistência a pedido e ligar-se facilmente.

Segurança no transporte rodoviário

A promoção da segurança rodoviária é uma prioridade para a nossa Organização - estamos empenhados em fornecer os clientes em segurança; em transportar o nosso pessoal, o nosso equipamento e os nossos produtos em segurança; estabelecemos requisitos de segurança e ambientais para a nossa frota; e foi estabelecido um conjunto de regras e recomendações para todos os funcionários que conduzem ao serviço da Galp, a fim de prevenir e reduzir o número de acidentes rodoviários, danos pessoais e a sua gravidade.

Estamos concentrados em melhorar a nossa segurança no transporte rodoviário, para que estejamos alinhados com a visão da Galp de ser a empresa de energia mais segura do mundo. Em 2022, a Galp concentrou-se no desenvolvimento de um sistema de gestão com as normas e requisitos das melhores práticas da indústria, a fim de assegurar que dispomos de um Manual de Segurança do Transporte Rodoviário da Galp robusto e abrangente, com pilares e diretrizes de segurança.

Saiba mais sobre os nossos requisitos de segurança automóvel.

Influenciamos a adoção de uma atitude defensiva na condução dos nossos colaboradores e dos membros das comunidades onde estamos inseridos. Os nossos cursos de condução defensiva, teóricos e práticos, englobam temas como condução defensiva e atitude do condutor, condução ecoeficiente, sistemas de segurança do veículo, legislação e regulamentação rodoviária.

Em 2022 demos início a um projeto transformacional com a ambição de alcançar os zero acidentes. Este projeto envolveu os quadros superiores da Galp, bem como colaboradores e transportadores. Para esse efeito:

  • Promovemos fóruns com a comunidade de Transportadores e os quadros superiores da Galp;
  • Iniciámos um roadshow, promovendo sessões individuais com transportadores nas nossas operações ibéricas num total de 15 sessões que introduziram os pilares da segurança rodoviária e alguns requisitos de conformidade importantes, promovendo um forte envolvimento e relacionamento;
  • O Manual de Segurança do Transporte Rodoviário da Galp foi criado de forma detalhada, juntamente com algumas ferramentas de avaliação e materiais de apoio que estarão disponíveis para a comunidade de Transportadores.
  • Foi criada uma nova plataforma Galp para condições inseguras e quase-acidentes, disponibilizada aos transportadores para que estes disponham de um mecanismo transparente e fácil para detetar e resolver qualquer condição que possa levar a um acidente, visando a gestão mais segura da viagem.

2023 será um ano marcante. Continuaremos a implementar este projeto transformacional, que representa um desafio a longo prazo e um exigente enfoque contínuo na Segurança.

Security

A Galp, desenvolvendo atividades em diversas geografias, sujeitas a diferentes condições geopolíticas e contextos socioeconómicos, reconhece a importância de avaliar o nível de ameaça nos locais onde detém ativos.

A área de security da nossa Empresa assegura a:

Análise de risco da situação geopolítica dos países onde a Galp tem interesse, por país e de forma regular;

Análise regular do risco de security, por local onde a Galp detém atividades;

  • Análise do risco de saúde e monitorização regular da sua evolução, por local onde a Galp detém atividades;
  • Promoção ativa da consciencialização dos colaboradores, emitindo alertas com os principais cuidados a ter em cada local e por cada colaborador em viagem;
  • Suporte no planeamento e gestão de situações de crise.
Análise de riscos de security e controlo nas nossas operações

Pela sua natureza, a indústria de Oil & Gas está permanentemente exposta aos riscos políticos e, consequentemente, de security. A sua mitigação passa pela colaboração direta com especialistas internacionais na matéria, que orienta a nossa atuação estratégica para a disponibilização de informação rigorosa, e, em tempo real, sobre a situação a cada momento nos países e regiões onde estamos presentes. Mantemos ainda, simultaneamente, um contacto próximo com as autoridades e acompanhamos as referências do Comité de Security da International Association of Oil and Gas Producers (IOGP).

Adicionalmente, tomamos várias ações para endereçar de forma pró-ativa o tema de security, nomeadamente:

  • Promovemos que cada colaborador seja responsável pela sua própria proteção, garantindo que atua em linha com os critérios definidos pela empresa;
  • Investigamos todos os incidentes de security de forma sistemática, integrando as lições aprendidas;
  • Garantimos o diálogo com as comunidades e governos e outras entidades em matéria de security, atuando de forma responsável, ética e com respeito pelos direitos humanos.
  2019 2020 2021 2022

FATALIDADES

 
Colaboradores 0 0 0 0
Prestadores de serviço 0 0 0 0
Colaboradores e prestadores de serviço 0 0 0 0

IFA - ÍNDICE DE FREQUÊNCIA DE ACIDENTES

 
Colaboradores 1,5 0,8 1,2 0,6
Prestadores de serviço 0,8 0,3 1,2 1,8
Colaboradores e prestadores de serviço 1,1 0,5 1,2 1,2

IFAT - ÍNDICE DE FREQUÊNCIA DE ACIDENTES TOTAIS

       
Colaboradores 1,9 1,1 1,9 0,8
Prestadores de serviço 1,6 1,0 1,6 3,3
Colaboradores e prestadores de serviço 1,7 1,0 1,7 2,1

IFA: Todos os acidentes com baixa (inclui fatalidade e acidentes com baixa) por milhão de horas trabalhadas.

IFAT: Todos os acidentes (inclui fatalidades, acidentes com baixa e tratamento médico, exclui primeiros socorros) por milhão de horas trabalhadas.

 

Prevenir acidentes industriais significativos

Segurança de processo

Consideramos que a segurança do processo está no centro da prevenção de acidentes, e resulta da aplicação de bons princípios de conceção e engenharia, bem como de práticas robustas de operação e manutenção.

A Galp garante uma ação proativa, baseada na análise e prevenção dos riscos da atividade. A empresa identifica os riscos envolvidos e implementa medidas de risco adequadas aos seus ativos. Além disso, atualizamos regularmente todas as informações de segurança dos processos, de acordo com os procedimentos de mudança de gestão e os resultados da análise de risco, dispondo de uma gestão de risco robusta e atuando na prevenção de acidentes.

Em 2022, os eventos de segurança de processo (PSE) de Tier 1 e de Tier 2 diminuíram 69% e 43%, respetivamente, em comparação com o ano passado.

Resposta à Emergência

Além de nos concentrarmos em ações de prevenção, asseguramos uma gestão de emergência baseada numa ação rápida e eficaz, garantindo que os efeitos adversos sobre as pessoas, o ambiente e os bens são minimizados. É necessário planear, formular e preparar a resposta à emergência de forma a mitigar potenciais impactos sobre as pessoas, o ambiente, as instalações e a comunidade. A gestão de emergências é efetuada de forma sistemática, seguindo uma norma interna, com planos de emergência interna definidos para todas as nossas instalações, em colaboração com as partes interessadas relevantes. Todas as nossas instalações realizam formações e exercícios de emergência para testar e avaliar os seus planos de emergência, incluindo o controlo da poluição e dos derrames.

Segurança de produto

Gerimos permanentemente a partilha informação de segurança com os nossos stakeholders, relativa aos produtos que produzimos, utilizamos e comercializamos, tendo em conta os seus perigos e o seu manuseamento seguro.

O diálogo com os clientes e os fornecedores é realizado sistematicamente, no sentido de promover a troca de informação sobre os perigos dos produtos e as medidas de gestão de risco a aplicar em função das suas utilizações.

Os nossos colaboradores e prestadores de serviços são informados sobre os perigos dos produtos existentes nas nossas instalações e sobre a maneira de os manusear em segurança.

Utilizamos as Fichas de Dados de Segurança e a rotulagem das embalagens como veículo privilegiado de comunicação de informação de segurança relativa aos produtos que comercializamos, destacando os perigos que estes apresentam e a forma segura de os manusear.

Trabalhamos no sentido de assegurar que os processos de compra dos produtos garantam que dispomos de informação de segurança dos produtos adquiridos, no cumprimento da regulamentação aplicável.

Integramos várias associações e consórcios europeus relacionados com este assunto, tais como:

  • CONCAWE, Environmental Science for the European Refining Industry (divisão da FuelsEurope, European Petroleum Refiners Association)
  • LOA, Lower Olefins & Aromatics Reach Consortium
  • HCSC, Hydrocarbon Solvents REACH Consortium.

Os Regulamentos REACH e CLP são dois elementos-chave para garantir o uso seguro de produtos químicos na União Europeia.

  • REACH, referente, ao registo, à avaliação, à autorização e à restrição de produtos químicos, estabelece a política de enquadramento dos produtos químicos no espaço da União Europeia.
  • CLP abrange a classificação, rotulagem e embalagem de substâncias e misturas. Na Galp utilizamos esta legislação para melhorar continuamente a gestão da segurança dos produtos que fornecemos e manuseamos.

As substâncias que produzimos e compramos – combustíveis, betumes, aromáticos, solventes e óleos-base, entre outros – estão registadas ao abrigo do regulamento REACH e têm as suas classificações notificadas no âmbito do regulamento CLP, de acordo com o exigido por estas peças legislativas.

Segurança no transporte rodoviário de produtos

No que respeita ao transporte de produtos definimos requisitos ao nível da segurança passiva dos veículos (trator e cisterna), de formação dos condutores e dos equipamentos complementares, extravasando em muito as obrigatoriedades legais.

Acreditamos que a adoção destes princípios orientadores tem sido determinante para a redução da sinistralidade rodoviária dos veículos que diariamente são utilizados ao serviço da Empresa.

Segurança no transporte marítimo de produtos

Enquadrado pela nossa política de Segurança, Saúde e Ambiente e as práticas internacionais de referência, estabelecemos procedimentos para os nossos afretamentos e para os navios de fornecedores e clientes destinados à movimentação das nossas matérias-primas e produtos.

Visamos a promoção de processos integrados que assegurem a transparência, o controlo na organização e particularmente:

  • minimizar o risco associado ao transporte marítimo de produtos petrolíferos;
  • incentivar parceiros, como Armadores, Disponent Owners e Ship Managers, a gerirem as suas frotas e tripulações de acordo com as melhores práticas estabelecidas no âmbito da Oil Companies Internacional Marine Forum (OCIMF), promovendo uma cultura de segurança;
  • promover a capacitação das nossas pessoas responsáveis pelas atividades de Shipping;
  • assegurar a partilha da informação e o desenvolvimento das melhores práticas através da participação em organizações especializadas sectoriais.

Garantimos a verificação da conformidade dos navios operados nos nossos terminais marítimos, de acordo com critérios de risco e operacionais.

Possuímos procedimentos de inspeção e verificação da conformidade das condições dos navios, certificações, qualificações da tripulação e respetiva gestão operacional. Após cada inspeção é enviado ao armador um relatório “vessel inspection report” e respetivo pedido de ações corretivas, caso aplicável.

Diretiva Seveso

Seguimos e aplicamos os requisitos estabelecidos ao nível da União Europeia para a Prevenção de Acidentes Graves envolvendo substâncias perigosas. Incorporamos nos nossos sistemas de gestão as diretrizes emanadas pela entidade reguladoras nesta matéria.

Analisamos de forma sistemática os acidentes ocorridos no setor procurando integrar as lições aprendidas nas nossas operações. Divulgamos internamente e promovemos o debate interdisciplinar dos relatórios de acidentes.

  2019 2020 2021 2022

Tier 1

 
Eventos de segurança de processo - - 3 1
Taxa de eventos de segurança de processo 0,10 0,07 0,13 0,04

Tier 2

 
Eventos de segurança de processo - - 11 7
Taxa de eventos de segurança de processo 0,17 0,48 0,49 0,28

Tier 3

       
Eventos de segurança de processo - - 52 62
Taxa de eventos de segurança de processo - - 2,31 2,45

Tier 1 é uma perda de contenção primária de grandes consequências: libertação não planeada de qualquer material, incluindo materiais não tóxicos e não inflamáveis, de um processo que resulta numa consequência muito grave.

Tier 2 é uma perda de contenção primária de menores consequências: libertação não planeada de qualquer material, incluindo materiais não tóxicos e não inflamáveis, que resulta numa consequência.

Incorporar uma cultura de segurança no nosso ADN

Estamos a trabalhar continuamente para construir uma forte cultura de segurança, reunindo os nossos colaboradores, prestadores de serviço e fornecedores nesta jornada, partilhando a mesma visão.

Garantimos que os nossos colaboradores e parceiros estão aptos para as suas funções a nível físico, mental e técnico. Assumimos as competências e capacitação dos nossos colaboradores e parceiros como condição basilar para a concretização do nosso compromisso e responsabilidade. A seleção e treino das pessoas assente numa correta gestão da mudança é um princípio básico que aumenta a capacidade de desempenho individual e a consciência do risco face às atividades a realizar.

Galp promove oportunidades de formação e aprendizagem, sessões para a troca de experiências e divulgação de conhecimentos em matéria de segurança. Estas oportunidades conduzem à melhoria contínua do desempenho e à disseminação das melhores práticas na identificação e gestão de riscos, ao mesmo tempo que promovem mudanças de atitude e comportamento.

Estimulamos uma cultura de prevenção e incentivamos o reporte de quase acidentes. Classificamos como quase acidentes qualquer evento com potencial para causar lesão a pessoas, danos materiais ou no ambiente, mas que foi evitado pelas circunstâncias. O reporte de quase acidentes é uma ferramenta de gestão de prevenção que contribui para a redução da sinistralidade na nossa Empresa. Adicionalmente, sensibilizamos e incentivamos os nossos stakeholders para o reporte dos quase-acidentes.

Os acidentes ocorridos na nossa Empresa são investigados e os resultados mais relevantes são disseminados pela organização sob a forma de Alertas SSA. Com esta prática, pretendemos difundir as lições aprendidas com ocorrência internas ou registadas a nível internacional nas empresas do setor, garantindo que na posse desta informação, todos possam atuar com vista a eliminar a possibilidade de recorrência.

Em anos anteriores, implementámos algumas iniciativas nomeadamente a adoção das Life Saving Rules, o reforço das formações focadas em liderança para a segurança e o desenvolvimento de um sistema de recompensa-consequência para todas as operações.

Em 2020, foi feito o relançamento de um programa de Behaviour Based Safety (designado por Safety Talks), com uma forte componente de digitalização e com o principal objetivo de reforçar os comportamentos seguros e corrigir os comportamentos inseguros.

Em 2021 destaca-se o lançamento do programa de liderança em segurança e transformação cultural, no Terminal Marítimo de Sines, concebido para desenvolver competências de liderança essenciais para apoiar o trabalho diário seguro a todos os níveis da organização. Em 2022, será realizado um processo semelhante nas unidades de negócio Comercial e Renováveis.

Em 2022, a Galp promoveu iniciativas para reforçar a sua cultura de segurança, com impacto em várias geografias onde operamos:

  • Galp Safety Leaders Way (GSLW)

Acreditamos que a segurança começa na liderança. Nesse sentido, iniciámos um programa para pôr em prática um Compromisso Partilhado para nos tornarmos a empresa de energia mais segura do mundo. Este programa envolve três grupos principais - Quadros superiores, Líderes da linha da frente e Colaboradores - a fim de incorporar esta visão em todas as empresas e prestadores de serviço. No Industrial & Midstream, o programa já foi iniciado. Mais de 2.100 pessoas participaram em atividades relacionadas com a cultura de segurança - 350 em workshops de compromisso de segurança (Safety Orientation Champions), 1.750 em sessões de orientação de segurança, 24 em competências de liderança para líderes da linha da frente - foram conduzidas 10 reuniões com equipas de liderança de segurança nas instalações da Galp, bem como reuniões de segurança com as principais empresas prestadoras de serviço ao longo do ano.

  • Galp Safe Energy Day

Com o envolvimento de toda a equipa de liderança, celebrámos a segurança em toda a organização com eventos em mais de 20 localizações, incluindo estações de serviço. O nosso CEO, Comissão Executiva e Equipa de Liderança acompanharam colaboradores, parceiros e prestadores de serviço nestes locais em Portugal, Espanha e Cabo Verde. Alguns destes eventos incluíram formação em primeiros socorros e combate a incêndios, simulacros, momentos de reconhecimento, entre outros.

  • Safe Energy Awards

Promovemos momentos para reconhecer e agradecer àqueles que se destacam pelo seu exemplo em matéria de segurança. No final de 2022, organizámos a primeira edição dos Safe Energy Awards, onde refletimos sobre o trajeto de segurança de 2022 e recompensámos as equipas pelo seu contributo para a nossa visão de sermos a empresa de energia mais segura do mundo. A Comissão Executiva premiou as equipas que se destacaram nas categorias de Liderança de Segurança, Excelência Operacional e Cuidado com as Pessoas.

Incidente e análise dos nossos acidentes

Prevenção, deteção, controlo e mitigação de acidentes

Na Galp, atuamos de forma significativa nas seguintes dimensões:

 

Nas nossas pessoas Nos nossos processos Nos nossos ativos
Garantimos a capacitação de todos os colaboradores e parceiros e valorizamos a disciplina operacional Implementamos tecnologias e procedimentos que garantem o funcionamento das instalações e que contemplem práticas de trabalho expeditas e seguras Asseguramos a integridade dos ativos, em todas as fases do ciclo de vida, conceção, projeto, operação, manutenção e desativação

O processo de investigação dos incidentes inclui atividades desde a classificação à análise de todas as causas possíveis, assim como o seguimento da eficácia das ações tomadas.

  • Aquando da ocorrência de um incidente, a área responsável pelo mesmo deve reportá-lo num prazo máximo de 3 dias e tem um prazo de 12 dias para encerrar a fase de investigação.
  • Nos 3 primeiros dias é definida a equipa de investigação, o responsável pela investigação e o responsável pela aprovação do relatório final. A definição dos responsáveis é feita de acordo com a gravidade do incidente, envolvendo primeiras linhas da Empresa quando se trata num acidente com maior gravidade.
  • Quando a investigação é encerrada e o relatório final é aprovado, a equipa corporativa de segurança avalia o mesmo de acordo com uma checklist para verificação dos campos de preenchimento obrigatório e conclusões. Caso sejam detetadas não conformidades, o incidente é reaberto e a equipa de tem que corrigir as mesmas.
  • Todos os meses, 50% dos incidentes enviados para encerramento são selecionados com o intuito de avaliar a qualidade da investigação. O processo de seleção dos incidentes é aleatório, exceto nos acidentes de maior gravidade, que são avaliados na totalidade.

A avaliação da qualidade de investigação é um processo rigoroso, feito por entidade externa, no qual são classificados os 5 pontos mencionados abaixo:

  1. Caraterização e Comunicação do Incidente
  2. Equipa de Investigação
  3. Investigação do Incidente
  4. Recomendações/Ações
  5. Lições Aprendidas