Monitorização do desempenho operacional
No âmbito do sistema de gestão, são estabelecidos metas e objetivos aos indicadores-chave de desempenho (KPI) para todos os níveis da empresa com o objetivo de encorajar a melhoria contínua. Estes KPI fazem parte do plano estratégico e de negócio de cada unidade e a sua monitorização é garantida via Relatório de Desempenho AQS, Relatório de Desempenho SIG e Tableau de Bord (no que se refere a indicadores dos processos SIG).
A gestão de topo acompanha e toma conhecimento periodicamente do grau de cumprimento dos objetivos e metas, através de relatórios, assim como pelo acompanhamento em comissões especializadas.
Para reforçar o compromisso com a estratégia de sustentabilidade, incorporamos na avaliação de desempenho dos colaboradores, incluindo da gestão de topo, um KPI de sustentabilidade que beneficia ou penaliza os mesmos de acordo com o grau de concretização dos objetivos e metas estabelecidas.
Auditorias e conformidade
Na Galp, as auditorias de ambiente, qualidade, segurança, energia, responsabilidade social e continuidade do negócio continuam a ser um instrumento de gestão de extrema relevância ao nível do controlo do risco e dos impactes da nossa atividade. Dispomos de uma equipa interna de auditores qualificados, de acordo com critérios rigorosos, para os referenciais ISO 14001, ISO 9001, ISO 45001, ISO 50001, ISO 22301, NP 4469 e ISO/IEC 17025 e sistema de gestão operacional de SSA. Para a realização de auditorias externas recorremos a entidades independentes e qualificadas.
Em 2021, foram realizadas 30 auditorias nos domínios Ambiente, Qualidade, Segurança, Energia e Responsabilidade Social, representando um grau de concretização de 97% do plano de auditorias corporativas.