Modelo de gestão de desempenho
O nosso modelo de gestão de desempenho é baseado numa cultura de feedback contínuo cujas características destacamos:
- A sua universalidade;
- O enfoque na motivação e no desenvolvimento das pessoas;
- A orientação para a meritocracia e diferenciação;
- A sua coerência e integração;
- A sua objetividade.
Assim, este modelo valoriza particularmente as competências comportamentais, diretamente relacionadas com os valores Galp, em virtude do reconhecimento da importância de “como se faz” e não apenas de “o que se faz”. Destaca-se também a capacidade do modelo relativamente à diferenciação do grau de responsabilidade na consecução dos objetivos.
Em 2022, o processo de avaliação de desempenho abrangeu cerca de 100% dos colaboradores da Empresa. Adicionalmente, a avaliação 360º abrangeu 98% dos colaboradores no mesmo ano.
Criação de uma cultura de reconhecimento
Em 2022, lançámos o GROW (Great Recognition of Outstanding Work), um programa de reconhecimento cujo principal objetivo passa por promover uma cultura de reconhecimento juntamente com uma cultura de experimentação em todo o Grupo, essencial para a prossecução do processo de transformação da Galp. Este programa reconhece novas ideias materializadas em resultados extraordinários que contribuem para melhorias eficazes na segurança, eficiência operacional, agilidade organizacional, redução de custos, otimização de investimentos, sustentabilidade, parcerias, entre outras contribuições que possam ajudar na concretização dos principais objetivos e desafios do Grupo. Entre agosto e dezembro, foram reconhecidos e premiados um total de 148 colaboradores.
A Galp simplificou os seus processos de gestão de pessoas, com o intuito de criar um ambiente mais dinâmico e capacitar mais a organização. O modelo de avaliação de desempenho foi revisto em 2022, respondendo à necessidade da organização de reforçar o alinhamento cultural e incorporar uma mentalidade mais ágil no ADN da Galp, ajustada aos nossos princípios culturais. No final do ano, foi dada formação extensiva a todos os gestores/avaliadores em Avaliação de Desempenho, Calibração e Feedback, com o intuito de assegurar que todos avaliem corretamente os desempenhos, analisando comportamentos, competências e atitudes alinhados com os princípios culturais da Galp.
Benefícios e compensações
Na Galp preocupamo-nos com o bem-estar geral dos nossos colaboradores, disponibilizando um conjunto de benefícios aos mesmos. Disponibilizamos à generalidade dos nossos colaboradores e pensionistas um conjunto de seguros sociais para além dos que estão previstos no Código do Trabalho (por exemplo, seguro de saúde e seguro de vida)
Adicionalmente, implementámos um programa de benefícios flexíveis, com o objetivo de maximizar e personalizar os benefícios associados à remuneração variável.
O plano de benefícios flexíveis vem permitir que cada colaborador possa escolher, se assim o entender, de uma forma dinâmica, flexível e participada, os benefícios adicionais de que pretende usufruir, reconhecendo-se que pessoas diferentes têm necessidades diferentes e que estas se vão modificando ao longo da sua vida. Alinhados com as melhores práticas de mercado, são disponibilizadas, de forma facultativa e sem perda, parcial ou total, de qualquer benefício atualmente disponível, benefícios nas áreas da mobilidade, da saúde, da reforma, da educação e da tecnologia. Pretende-se assim reforçar os valores da empresa, alargar as áreas de proteção social e reforçar o employer brand da organização.
Consulte também os Tópicos de saúde e segurança cobertos nos acordos formais com os Sindicatos.
Relações laborais
Os representantes da Administração reúnem mensalmente com os representantes dos colaboradores das empresas do Grupo que elegem Comissões para representá-los.
Estas reuniões têm por objetivo a apresentação, a análise, a discussão e o esclarecimento quanto a temas e situações de âmbito profissional que se considerem relevantes na vida da Empresa e dos nossos colaboradores.
Em 2022, as empresas Galp (Petrogal, Enerfuel, SAAGA, Galpgeste) realizaram 14 reuniões com os trabalhadores e 8 Plenários para discutir assuntos do interesse dos colaboradores, como condições de trabalho, aumentos salariais e benefícios. Tópicos relacionados com refinação, teletrabalho, avaliação de desempenho, Política de Distribuição de Dividendos, resultados, fundo de pensões, igualdade de género, segurança entre outros, fazem parte da agenda das reuniões das Comissões e Subcomissões de Trabalhadores. A este nível, foram realizadas 16 reuniões em 2022.
Diagnóstico ao clima organizacional
A Galp tem como objetivo estratégico criar um clima organizacional que promova um sentimento de pertença, de perspetiva de carreira e de desenvolvimento, para que cada colaborador sinta a motivação e o sentido de missão necessários para realizar as suas funções.
Neste sentido, em 2022, realizámos um novo diagnóstico do clima organizacional, baseado num questionário alinhado com as melhores práticas internacionais nesta matéria, criando mais um canal para os nossos colaboradores fazerem ouvir a sua voz e contribuírem para o estabelecimento das prioridades de atuação para os anos seguintes.
(1) Nível de envolvimento alinhado globalmente com 55 organizações de elevado desempenho, de acordo com estudo da Korn Ferry
Salientar que, em 2021, 83% dos nossos colaboradores se sentem orgulhosos de trabalhar na Empresa e 92% sentem que são tratados com respeito.
Os planos de ação traçados para 2022, decorrentes da análise de resultados ao diagnóstico do clima organizacional, incidirão prioritariamente nas dimensões com resultados menos sólidos e onde podemos, enquanto organização, melhorar. Paralelamente, apostaremos no reforço nos nossos fatores diferenciadores e em que as perceções são já positivas.
Instrumentos de comunicação interna
Cientes de que a comunicação é fulcral no envolvimento com os nossos colaboradores, dispomos de uma série de instrumentos de comunicação e de promoção da partilha de informação, nomeadamente via intranet (mygalp), newsletters digitais periódicas, vídeos, clipping de artigos media sobre a Empresa, setor, mercado e tendências, etc.
Portal do colaborador
O Portal do Colaborador tem vindo a afirmar-se progressivamente, ao longo dos anos, como uma ferramenta importante para a agilização e desmaterialização dos processos operacionais de recursos humanos. Pretendemos aumentar a produtividade, a qualidade e o nível de serviço prestado.
O Portal constitui uma solução web com um importante conjunto de benefícios:
- Faculta aos colaboradores autonomia de acesso a serviços e informação através de interface intuitivo e simplificado;
- Disponibiliza aos gestores um conjunto de ferramentas para melhorar a eficiência e eficácia da gestão das equipas de trabalho, reduzindo simultaneamente a carga administrativa;
- Proporciona a modernização e simplificação dos processos, o aumento da eficiência/eficácia e racionalização dos custos operacionais;
- Permite aos profissionais de RH direcionar a sua atenção para atividades de maior contribuição estratégica para a Organização, minimizando o seu envolvimento em tarefas de reduzido valor acrescentado.