Gestão sustentável na cadeia de fornecimento

Gestão de risco na cadeia de fornecimento

A gestão dos riscos e oportunidades, identificados ao longo da nossa cadeia de valor, assenta numa metodologia que envolve diferentes etapas, designadamente o processo de seleção, qualificação e avaliação do desempenho dos fornecedores de bens ou serviços.

Esta metodologia baseia-se no reconhecimento da gravidade e a probabilidade de ocorrência das potenciais consequências originadas pelos riscos em várias vertentes (e.g. imagem; negócio/cliente; operações; conformidade; impacte ambiental; exposição a agentes nocivos para a saúde; ocorrências; danos ou perdas, entre outros).

Assim, gerimos o risco na cadeia de fornecimento através de diversas práticas, nomeadamente:

  • Avaliação da robustez financeira da empresa no processo de qualificação e nos processos de compra, sempre que se justifique;
  • Monitorização da informação sobre a situação económica do fornecedor;
  • Qualificação dos fornecedores para serviços com risco em Saúde, Segurança e Ambiente (SSA) enquadrada nos riscos associados a cada processo de compra;
  • Auditoria e avaliação dos serviços prestados em termos de sustentabilidade;
  • Realização de questionários de pré-qualificação, através do sistema Achilles, sobre os riscos sociais (obrigatório para novos fornecedores).

A avaliação dos fornecedores mais críticos, em matéria de responsabilidade social corporativa, por nível de risco, resulta das respostas obtidas no questionário de Achilles e na plataforma Supply4Galp. O sistema Achilles, reconhecido a nível internacional, permite avaliar e qualificar fornecedores de diferentes sectores segundo diferentes níveis de risco.

Nível de Risco Descrição Nº de fornecedores com faturação em 2015 Nº de fornecedores com faturação em 2016 Nº de fornecedores com faturação em 2017
A+ Classificação acima da média 137 152 200
A Classificação dentro da média 222 208 215
B Classificação abaixo da média 43 32 99

* Até 2015, a avaliação foi feita apenas segundo o sistema Achilles.

Certificações

Na Galp valorizamos que os nossos fornecedores detenham certificações como garantia do seu compromisso de melhoria em matéria de desempenho de sustentabilidade.
A utilização da plataforma colaborativa para fornecedores Supply4Galp tem vindo a favorecer o aumento do número de certificações, ano após ano.

Contamos, entre as principais, com as seguintes certificações nos nossos fornecedores:

Standard Internacional 2014 2015 2016 2017
ISO 9001 1.638 1.667 2.098 2.938
ISO 14001 572 588 908 1.305
OHSAS 18001 385 398 633 1.261
Outras certificações 23 26 26 581
Em 2017, mais de 60% dos nossos fornecedores Tier 1 (com contratos superiores a €5 k) estão certificados. 

Auditorias a fornecedores

Consideramos que a nossa responsabilidade não se esgota nas nossas operações. Deste modo, complementarmente às práticas de gestão de risco e à monitorização das certificações na cadeia de fornecimento, realizamos auditorias a fornecedores.

Estas baseiam-se em requisitos previamente definidos, respeitando a legislação aplicável nas respetivas geografias.

Estas auditorias podem ser solicitadas aos fornecedores em qualquer atividade do processo de qualificação e abrangem as seguintes áreas:

  • Financeira;
  • Técnica;
  • Responsabilidade social corporativa;
  • Segurança;
  • Saúde;
  • Ambiente.

Por outro lado, os fornecedores podem solicitar, de forma voluntária, uma auditoria à sua empresa.

As classificações obtidas na auditoria ficam disponíveis na lista de fornecedores do Grupo. Consoante a gravidade das constatações identificadas, podem ser aplicados Planos de Ações Corretivas ou Planos de Ações de Melhoria.

Desde o início do programa de auditorias a fornecedores temos vindo a aumentar o número de auditorias realizadas, incrementando também a taxa de fornecedores auditados.

Critérios de seleção de fornecedores a serem auditados

  • Necessidade de aprofundamento do conhecimento de uma empresa fornecedora de determinada categoria de compras;
  • Existência de dúvidas relativamente à resposta dada por uma empresa ao questionário de pré-qualificação, da qual se pretende obter comprovação;
  • Evolução acentuadamente negativa da avaliação do desempenho de um fornecedor;
  • Existência de reclamações a fornecedores por não cumprimento de especificações técnicas e requisitos contratualmente definidos;
  • Grau de risco do contrato nos aspetos de SSA superior ao grau de risco em SSA do fornecedor, quer para processos de consulta a decorrer, quer para adjudicações já realizadas e cujos fornecimentos estão ainda a decorrer;
  • Volume significativo de negócios do fornecedor.
Ano Nº de auditorias a fornecedores
2013 48
2014 60
2015 44
2016 46
2017 70

Auditorias aos transportadores, através do acordo APETRO

No âmbito da APETRO, em 2017 realizaram-se 4 auditorias a Transportadores que prestam serviço para a Galp. Para 2018 estão previstas 4 auditorias.

Na Galp, em conjunto com a Associação Portuguesa de Empresas Petrolíferas (APETRO), temos em progresso um plano de auditorias aos transportadores contratados para o transporte dos nossos produtos. Todos os motoristas frequentam formações obrigatórias, cujos conteúdos são validados pela Galp, no que respeita a condução defensiva, manuseamento de produtos, entre outros.

Ainda no âmbito deste acordo com a APETRO, assinámos um Acordo de Segurança Rodoviária Acrescentada com outras companhias associadas para melhorar as condições do transporte terrestre dos produtos petrolíferos. Desenvolvemos nomeadamente iniciativas com entidades públicas para revisões legislativas e para desenvolver um sistema de suporte apoiado em caso de acidente.

A plataforma colaborativa Supply4Galp

A plataforma Supply4Galp (S4G) nasce da importância do binómio Galp/Fornecedores.

Trata-se de uma solução colaborativa que permite aos intervenientes partilharem, de forma integrada, toda a informação relativa aos processos da cadeia de gestão de aquisição e fornecimento da Galp.

Esta solução abrange todo o ciclo do processo de compras, desde a fase de sourcing, até à gestão de fornecimentos e de contratos, ligando todos os intervenientes e criando benefícios na transparência, eficiência e qualidade das atividades desenvolvidas.

A plataforma foi implementada com os seguintes objetivos:

  • Aumentar a capacidade colaborativa da Empresa nos processos de compra;
  • Agilizar os processos, permitindo a redução do tempo gasto no aprovisionamento;
  • Implementar uma lógica de melhoria contínua pelo aperfeiçoamento dos processos e integração e retenção do conhecimento.

Conheça a nossa plataforma Supply4Galp.

Saiba mais sobre o processo de qualificação e seleção de fornecedores.

A plataforma S4G permite-nos obter uma maior visibilidade dos processos, tornando-os mais simples e transparentes, eficazes e ágeis, e menos burocráticos − isto permite reduzir os tempos de execução dos processos e potenciar a criação de valor para todos os stakeholders.

Alfredo Figueira, Diretor do Projeto

 

A plataforma S4G vai agilizar a relação entre as empresas porque permite-nos visualizar, a cada momento, o ponto de situação de cada processo. Pensamos que a S4G poderá vir a permitir-nos o acesso a mais oportunidades de negócios, e não apenas e só às que temos vindo a ter até ao momento.

Cláudia Ferreira, TALIS GROUP

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