Gestão sustentável na cadeia de fornecimento

Gestão de risco na cadeia de fornecimento

A gestão dos riscos e oportunidades, identificados ao longo da nossa cadeia de valor, assenta numa metodologia que envolve diferentes etapas, designadamente o processo de seleção, qualificação e avaliação do desempenho dos fornecedores de bens ou serviços.

Esta metodologia baseia-se no reconhecimento da gravidade e a probabilidade de ocorrência das potenciais consequências originadas pelos riscos em várias vertentes (e.g. imagem; negócio/cliente; operações; conformidade; impacte ambiental; exposição a agentes nocivos para a saúde; ocorrências; danos ou perdas, entre outros).

Assim, gerimos o risco na cadeia de fornecimento através de diversas práticas, nomeadamente:

• Avaliação da robustez financeira da empresa no processo de qualificação e nos processos de compra, sempre que se justifique;
• Monitorização da informação sobre a situação económica do fornecedor;
• Qualificação dos fornecedores para serviços com risco em Saúde, Segurança e Ambiente (SSA) enquadrada nos riscos associados a cada processo de compra;
• Auditoria e avaliação dos serviços prestados em termos de sustentabilidade;
• Realização de questionários de pré-qualificação, através do sistema Achilles, sobre os riscos sociais (obrigatório para novos fornecedores).

A avaliação dos fornecedores mais críticos, em matéria de responsabilidade social corporativa, por nível de risco, resulta das respostas obtidas no questionário de Achilles e na plataforma Supply4Galp. O sistema Achilles, reconhecido a nível internacional, permite avaliar e qualificar fornecedores de diferentes sectores segundo diferentes níveis de risco.

* Até 2015, a avaliação foi feita apenas segundo o sistema Achilles.

Certificações

Na Galp valorizamos que os nossos fornecedores detenham certificações como garantia do seu compromisso de melhoria em matéria de desempenho de sustentabilidade.
A utilização da plataforma colaborativa para fornecedores Supply4Galp tem vindo a favorecer o aumento do número de certificações, ano após ano.

Contamos, entre as principais, com as seguintes certificações nos nossos fornecedores:

Auditorias a fornecedores

Consideramos que a nossa responsabilidade não se esgota nas nossas operações. Deste modo, complementarmente às práticas de gestão de risco e à monitorização das certificações na cadeia de fornecimento, realizamos auditorias a fornecedores.

Estas baseiam-se em requisitos previamente definidos, respeitando a legislação aplicável nas respetivas geografias.

Estas auditorias podem ser solicitadas aos fornecedores em qualquer atividade do processo de qualificação e abrangem as seguintes áreas:

• Financeira;
• Técnica;
• Responsabilidade social corporativa;
• Segurança;
• Saúde;
• Ambiente.

Por outro lado, os fornecedores podem solicitar, de forma voluntária, uma auditoria à sua empresa.

As classificações obtidas na auditoria ficam disponíveis na lista de fornecedores do Grupo. Consoante a gravidade das constatações identificadas, podem ser aplicados Planos de Ações Corretivas ou Planos de Ações de Melhoria.

Desde o início do programa de auditorias a fornecedores temos vindo a aumentar o número de auditorias realizadas, incrementando também a taxa de fornecedores auditados.

Critérios de seleção de fornecedores a serem auditados

• Necessidade de aprofundamento do conhecimento de uma empresa fornecedora de determinada categoria de compras;
• Existência de dúvidas relativamente à resposta dada por uma empresa ao questionário de pré-qualificação, da qual se pretende obter comprovação;
• Evolução acentuadamente negativa da avaliação do desempenho de um fornecedor;
• Existência de reclamações a fornecedores por não cumprimento de especificações técnicas e requisitos contratualmente definidos;
• Grau de risco do contrato nos aspetos de SSA superior ao grau de risco em SSA do fornecedor, quer para processos de consulta a decorrer, quer para adjudicações já realizadas e cujos fornecimentos estão ainda a decorrer;
• Volume significativo de negócios do fornecedor.

A plataforma colaborativa Supply4Galp

A plataforma Supply4Galp (S4G) nasce da importância do binómio Galp/Fornecedores.

Trata-se de uma solução colaborativa que permite aos intervenientes partilharem, de forma integrada, toda a informação relativa aos processos da cadeia de gestão de aquisição e fornecimento da Galp.

Esta solução abrange todo o ciclo do processo de compras, desde a fase de sourcing, até à gestão de fornecimentos e de contratos, ligando todos os intervenientes e criando benefícios na transparência, eficiência e qualidade das atividades desenvolvidas.

A plataforma foi implementada com os seguintes objetivos:

• Aumentar a capacidade colaborativa da Empresa nos processos de compra;
• Agilizar os processos, permitindo a redução do tempo gasto no aprovisionamento;
• Implementar uma lógica de melhoria contínua pelo aperfeiçoamento dos processos e integração e retenção do conhecimento.

Conheça a nossa plataforma Supply4Galp.

Saiba mais sobre o processo de qualificação e seleção de fornecedores.

A plataforma S4G permite-nos obter uma maior visibilidade dos processos, tornando-os mais simples e transparentes, eficazes e ágeis, e menos burocráticos − isto permite reduzir os tempos de execução dos processos e potenciar a criação de valor para todos os stakeholders.

Alfredo Figueira, Diretor do Projeto

A plataforma S4G vai agilizar a relação entre as empresas porque permite-nos visualizar, a cada momento, o ponto de situação de cada processo. Pensamos que a S4G poderá vir a permitir-nos o acesso a mais oportunidades de negócios, e não apenas e só às que temos vindo a ter até ao momento.

Cláudia Ferreira, TALIS GROUP