Gestão sustentável na cadeia de fornecimento

As atividades da Galp geram milhares de empregos diretos e indiretos em todo o mundo. Tal requer que a Empresa, ao lidar com os seus fornecedores e prestadores de serviços, garanta uma resposta a uma grande variedade de preocupações relativas a impactos ambientais, económicos e sociais, através dos seus compromissos e iniciativas de contratação sustentável.

Esta parceria é regida não só pela conformidade com as condições comerciais e técnicas, mas também com as disposições da nossa Política de Compras, do nosso Código de Ética e Conduta e dos documentos normativos relacionados (e.g. Política de combate à corrupção, Política de saúde, segurança e ambiente, Política de qualidade, Política de responsabilidade corporativa), bem como pela conformidade com a legislação vigente nos países em que os fornecedores operam, com o propósito de criar valor partilhado de uma forma sustentável.

A relação entre a Galp e os seus fornecedores assenta, assim, em quatro princípios fundamentais:

Respeito pelos direitos humanos e pelas condições de trabalho;
Atuação transparente e integra;
Qualidade como um fator crítico de sucesso; e
Proteção do ambiente, de pessoas e de ativos.

A Galp não estabelece nem mantém relações com fornecedores que não estejam alinhados com os princípios acima citados e adota medidas adequadas nos casos em que a conduta ética e profissional ou os critérios de sustentabilidade dos fornecedores suscitem quaisquer dúvidas.

Em 2018 subscrevemos a carta de princípios do BCSD e convidámos os nossos fornecedores a fazê-lo.

Gestão de risco na cadeia de fornecimento

A Galp tem uma metodologia de gestão dos riscos, que envolve diferentes etapas, designadamente o processo de seleção, qualificação e avaliação do desempenho dos fornecedores de bens ou serviços.

Esta metodologia baseia-se no reconhecimento da gravidade e a probabilidade de ocorrência das potenciais consequências originadas pelos riscos (e.g. imagem; negócio/cliente; operações; conformidade; impacte ambiental; exposição a agentes nocivos para a saúde; ocorrências; danos ou perdas, entre outros).

Assim, gerimos o risco na cadeia de fornecimento através de diversas práticas, nomeadamente:

Avaliação da robustez financeira da empresa no processo de qualificação e nos processos de compra, sempre que se justifique;
Monitorização da informação sobre a situação económica do fornecedor;
Realização de questionários de pré-qualificação, através do sistema Achilles e plataforma Supply4Galp, sobre questões de caracter geral, financeiro, técnico, responsabilidade social corporativa (RSC), segurança, saúde e ambiente (SSA) e eficiência energética;
Qualificação dos fornecedores para serviços com risco em Saúde, Segurança e Ambiente (SSA) enquadrada nos riscos associados a cada processo de compra;
Auditorias a fornecedores ou potenciais fornecedores.

No âmbito dos ativos de E&P não operados pela Galp, são assinados Acordos de Operação Conjunta que regulam aquisições de bens e serviços no seio de joint ventures, por exemplo. Isto garante o alinhamento entre todos os parceiros em termos de qualidade, responsabilidade social e critérios de AQSS para a pré-qualificação de fornecedores em processos de aquisição.

Avaliação do risco de sustentabilidade

A plataforma Supply4Galp integra todas as informações relativas à cadeia de fornecimento e gestão de aquisições, cobrindo todo o ciclo do processo de compras.

O Achilles, um sistema reconhecido internacionalmente, identifica, qualifica, avalia e gera informação sobre fornecedores para compradores, obtidos a partir das maiores organizações do mundo.

Usando esta metodologia, avaliamos os nossos fornecedores tier 1 e os fornecedores mais críticos no que respeita ao seu risco de sustentabilidade:

Nível de Risco	Descrição	Nº de fornecedores com faturação em 2015		Nº de fornecedores com faturação em 2016		Nº de fornecedores com faturação em 2017		Nº de fornecedores com faturação em 2018
		Tier 1	Críticos	Tier 1	Críticos	Tier 1	Críticos	Tier 1	Críticos
A+	Classificação acima da média	102	57	103	49	140	57	131	66
A	Classificação dentro da média	140	85	129	51	141	64	159	75
B	Classificação abaixo da média	28	10	16	7	57	16	55	19

Em 2020, 50% dos nossos fornecedores críticos estarão avaliados como A ou A+ em responsabilidade social corporativa. Em 2018 alcançamos 39%.

Certificações

Na Galp valorizamos que os nossos fornecedores detenham certificações como garantia do seu compromisso de melhoria em matéria de desempenho de sustentabilidade.

Contamos, entre as principais, com as seguintes certificações nos nossos fornecedores:

Standard Internacional	2014	2015	2016	2017	2018
ISO 9001	1.638	1.667	2.098	2.938	2.791
ISO 14001	572	588	908	1.305	1.474
OHSAS 18001	385	398	633	1.261	1.330
Outras certificações	23	26	26	581	760

Em 2018, mais de 50% dos nossos fornecedores críticos* Tier 1 estão certificados.

* Fornecedores críticos são: Fornecedores com elevados valores de faturação (>€250.000); fornecedores não substituíveis; fornecedores de bens ou serviços cuja falha de fornecimento ou de continuação da operação pode afetar as atividades do grupo Galp, em áreas como a compliance e a segurança das pessoas, do ambiente e dos ativos.

Auditorias a fornecedores

Complementarmente às práticas de gestão de risco e à monitorização das certificações na cadeia de fornecimento, realizamos auditorias a fornecedores ou potenciais fornecedores nas vertentes:

Financeira;
Técnica;
Responsabilidade social corporativa;
Segurança;
Saúde;
Ambiente.

Estas auditorias podem ser solicitadas aos fornecedores em qualquer atividade do processo de qualificação e baseiam-se em requisitos previamente definidos, respeitando a legislação aplicável nas respetivas geografias. Os fornecedores podem, também, solicitar de forma voluntária uma auditoria à sua empresa.

Critérios de seleção de fornecedores a serem auditados

Necessidade de aprofundamento do conhecimento de uma empresa fornecedora de determinada categoria de compras;
Existência de dúvidas relativamente à resposta dada por uma empresa ao questionário de pré-qualificação, da qual se pretende obter comprovação;
Evolução acentuadamente negativa da avaliação do desempenho de um fornecedor;
Existência de reclamações a fornecedores por não cumprimento de especificações técnicas e requisitos contratualmente definidos;
Grau de risco do contrato nos aspetos de SSA superior ao grau de risco em SSA do fornecedor, quer para processos de consulta a decorrer, quer para adjudicações já realizadas e cujos fornecimentos estão ainda a decorrer;
Volume significativo de negócios do fornecedor.

Número de auditorias e fornecedores auditados em 2018:

Nº auditorias a fornecedores	92
Nº auditorias a fornecedores tier 1	34
% de fornecedores Tier 1 alto risco auditados	2,5%

Desde o início do programa de auditorias a fornecedores temos vindo a aumentar o número de auditorias realizadas e a taxa de fornecedores auditados.

Ano	Nº de auditorias a fornecedores
2013	48
2014	60
2015	44
2016	46
2017	70
2018	92

A nossa meta para 2019 é realizar 40 auditorias

Auditorias aos transportadores, através do acordo APETRO

No âmbito da APETRO (Associação Portuguesa de Empresas Petrolíferas), em 2018 realizaram-se 4 auditorias a Transportadores que prestam serviço.

Na Galp, em conjunto com a APETRO, temos um plano de auditorias aos transportadores contratados para o transporte dos nossos produtos. Todos os motoristas frequentam formações obrigatórias, cujos conteúdos são validados pela Galp, no que respeita a condução defensiva, manuseamento de produtos, entre outros.

Ainda no âmbito deste acordo, assinámos um Acordo de Segurança Rodoviária Acrescentada com outras companhias associadas para melhorar as condições do transporte terrestre dos produtos petrolíferos.

As classificações obtidas na auditoria ficam disponíveis na lista de fornecedores do Grupo. Consoante a gravidade das constatações identificadas, podem ser aplicados Planos de Ações Corretivas ou Planos de Ações de Melhoria.

Risco de sustentabilidade	2018
Número de fornecedores tier 1 com elevado risco de sustentabilidade	61
Número de fornecedores tier 1 com elevado risco de sustentabilidade económica	11
Número de fornecedores tier 1 com elevado risco de sustentabilidade ambiental	0
Número de fornecedores tier 1 com elevado risco de sustentabilidade social	50

A plataforma colaborativa Supply4Galp

A plataforma Supply4Galp (S4G) nasce da importância do binómio Galp/Fornecedores.

Trata-se de uma solução colaborativa que permite aos intervenientes partilharem, de forma integrada, toda a informação relativa aos processos da cadeia de gestão de aquisição e fornecimento da Galp.

Esta solução abrange todo o ciclo do processo de compras, desde a fase de sourcing, até à gestão de fornecimentos e de contratos, ligando todos os intervenientes e criando benefícios na transparência, eficiência e qualidade das atividades desenvolvidas.

A plataforma foi implementada com os seguintes objetivos:

Aumentar a capacidade colaborativa da Empresa nos processos de compra;
Agilizar os processos, permitindo a redução do tempo gasto no aprovisionamento;
Implementar uma lógica de melhoria contínua pelo aperfeiçoamento dos processos e integração e retenção do conhecimento.

A Galp implementou um processo de pré-qualificação e qualificação durante vários anos, que minimiza o risco na cadeia de abastecimento. Como resultado, em 2018 alcançamos 96% de compras em fornecedores qualificados. A nossa meta para 2019 é manter esta perfomance.

Conheça a nossa plataforma Supply4Galp.

Saiba mais sobre o processo de qualificação e seleção de fornecedores.

A plataforma S4G permite-nos obter uma maior visibilidade dos processos, tornando-os mais simples e transparentes, eficazes e ágeis, e menos burocráticos − isto permite reduzir os tempos de execução dos processos e potenciar a criação de valor para todos os stakeholders.

Alfredo Figueira, Diretor do Projeto

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