“As mulheres são as mais vulneráveis dentro dos vulneráveis”

Poucos minutos antes das 10h da manhã, o Serviço de Apoio Integrado (SAI) da Ares do Pinhal, na zona do antigo Casal Ventoso, abre as suas portas. Sempre com fila na abertura, durante o dia o movimento é constante: pessoas entram, saem, ficam por ali algum tempo e regressam. Para muitos - em situação de dependência - este é um dos poucos espaços onde podem estar com segurança e responder a necessidades básicas. 

“Quando abrimos, às 10h, já há umas 20 a 30 pessoas à espera. Muitas vêm para fazer uma pequena refeição, ver televisão ou estar um bocadinho a descansar”, explica Cláudia Pereira, psicóloga e coordenadora de Investigação e Desenvolvimento da Ares do Pinhal. 

No interior, o movimento é constante, mas ordenado. À esquerda, a receção organiza entradas: cada utente dá o seu número e é distribuído pelos diferentes espaços. À direita, uma zona comum onde podem sentar-se, beber café, carregar o telemóvel, ver televisão, aceder a um dos computadores ou fazer uma pequena refeição. Mais à frente, os balneários garantem o essencial - todos os dias, cerca de 20 pessoas tomam banho e recebem roupa e produtos de higiene pessoal. 

Uma resposta fora da rua

No outro lado do edifício, separadas do espaço comum por corredores, ficam as salas de consumo assistido, o núcleo desta resposta. São três espaços distintos: dois destinados ao consumo fumado e uma terceira sala para o consumo injetado. 

Antes de entrarem, recebem o material necessário - exceto as substâncias -, que é descartado no final de cada consumo. As salas são fechadas e têm uma parede de vidro, que permite à equipa técnica monitorizar o que se passa no interior e agir caso seja necessário. 

O ambiente procura afastar-se da lógica clínica: há mesas, cadeiras, candeeiros, exaustores e até uma janela simulada. A intenção é clara: “se vão consumir, que o façam com segurança, conforto, assepsia e, acima de tudo, que não se infetem nem infetem outras pessoas”, sublinha a responsável. 

Redução de Riscos e Minimização de Danos (RRMD) 

O SAI recebe cerca de 700 pessoas por mês (cerca de 300 por dia). Cerca de 25% estão em situação de sem-abrigo; os restantes vivem em condições precárias, muitas vezes “no limite”, entre ter teto e não ter, como descreve Cláudia Pereira. Ao longo do dia, cruzam-se respostas de várias áreas: apoio social, médico e acesso a recursos básicos. “Há sempre uma assistente social de porta aberta, para ajudá-los com o que precisarem”. 

Aqui, o objetivo não é impor mudanças. “Não temos a pretensão de que as pessoas tenham todas de ir para tratamento. Queremos que vivam com qualidade. A pessoa faz o seu caminho, nós acompanhamos”, sublinha. É esta a lógica da Redução de Riscos e Minimização de Danos. 

Os resultados refletem esse trabalho contínuo. Só no último mês (abril de 2026) foram realizados mais de 100 rastreios a VIH, hepatite C e sífilis, sem novos casos entre os utentes regulares.  

As vulneráveis dentro das vulneráveis 

Dentro deste universo já vulnerável, há um grupo ainda mais exposto: as mulheres. Representam cerca de 15% dos utentes do SAI, mas concentram riscos desproporcionais. “Estão sujeitas a agressões físicas e sexuais que os homens, por norma, conseguem evitar”, explica Cláudia Pereira. Muitas recorrem ao trabalho sexual para sobreviver, aumentando a exposição a violência e a infeções. Algumas chegam depois de anos na rua, sem documentos, sem rede de apoio, completamente afastadas do sistema. 

“São as vulneráveis dentro dos vulneráveis”, resume. A isso juntam-se dificuldades invisíveis: menstruar na rua, anos sem acompanhamento ginecológico, passar pela menopausa sem apoio ou viver com doenças nunca tratadas.