Envolvimento com colaboradores - Relacionamento ativo

Relações laborais

Os representantes da Administração reúnem mensalmente com os representantes dos colaboradores das empresas do Grupo que elegem Comissões para representá-los.
Estas reuniões têm por objetivo a apresentação, a análise, a discussão e o esclarecimento quanto a temas e situações de âmbito profissional que se considerem relevantes na vida da Empresa e dos nossos colaboradores.

Diagnóstico ao clima organizacional

A Galp tem como objetivo estratégico criar um clima organizacional que promova um sentimento de pertença, de perspetiva de carreira e de desenvolvimento, para que cada colaborador sinta a motivação e o sentido de missão necessários para realizar as suas funções.

O diagnóstico do clima organizacional, realizado atualmente, permite-nos conhecer as perceções dos nossos colaboradores relativamente a vários aspetos que contribuem para o clima que se vive na nossa Organização.

No final de 2016, realizámos um novo diagnóstico do clima organizacional, criando mais um canal para os nossos colaboradores fazerem ouvir a sua voz e contribuírem para o estabelecimento das prioridades de atuação para 2017.

Este diagnóstico apresentou um novo conceito e teve os seguintes objetivos:

Abranger um maior número de colaboradores (aproximadamente 5.000 pessoas abrangidas, fave às 3.100 do anterior diagnóstico);
Apostar em ferramentas online e mobile mais rápidas e ágeis;
Simplificar o questionário de diagnóstico, tornando-o mais objetivo;
Realizar o questionário com uma periodicidade anual, implementando monitorizações intercalares regulares.

Procurando responder a estes objetivos, desenhámos um questionário que está alinhado com as melhores práticas internacionais e nos permite chegar às diferentes realidades na nossa Empresa.
O questionário abrangeu aproximadamente 5.000 pessoas, tendo sido alcançado uma taxa de participação global de 67%, ou seja, por parte de 3.305 colaboradores.

A análise de resultados teve como princípio a proporção de respostas representativas de perceções positivas na Organização sobre cada um dos temas avaliados.

Para além de outros indicadores, a Galp possui um indicador que mede o envolvimento dos colaboradores com a empresa (desempenho de 81%) para o qual foi estabelecida uma meta interna a atingir de 75%. A performance em 2014/2015 foi de 70%.

Os planos de ação traçados para 2017, decorrentes da análise de resultados ao diagnóstico do clima organizacional, incidirão prioritariamente nas dimensões com resultados menos sólidos e onde podemos, enquanto organização, melhorar.
Paralelamente, apostaremos no reforço nos nossos fatores diferenciadores e em que as perceções são já positivas.

Ao longo do ano 2017 estão previstos pontos de situação, através de questionários mais sucintos e específicos, de forma a monitorizar o impacto dos planos de ação traçados, tornando-nos parceiros na construção de soluções na Empresa.

Instrumentos de comunicação interna

Cientes de que a comunicação é fulcral no envolvimento com os nossos colaboradores, dispomos de uma série de instrumentos de comunicação e de promoção da partilha de informação:

Portal do colaborador

No decurso de 2016, o Portal do Colaborador afirmou-se progressivamente como uma ferramenta importante para a agilização e desmaterialização dos processos mais operacionais de recursos humanos. Pretendemos aumentar a produtividade, a qualidade e o nível de serviço prestado.

A evolução dos índices de utilização da plataforma ilustra esta melhoria, tendo-se verificado um aumento do número de utilizadores. No final de 2015 havia cerca de 950 utilizadores face aos 2.490 contabilizados à presente data.

O Portal do Colaborador constitui uma solução web com um importante conjunto de benefícios:

Faculta aos colaboradores autonomia de acesso a serviços e informação através de interface intuitivo e simplificado;
Disponibiliza aos gestores um conjunto de ferramentas para melhorar a eficiência e eficácia da gestão das equipas de trabalho, reduzindo simultaneamente a carga administrativa;
Proporciona a modernização e simplificação dos processos, o aumento da eficiência/eficácia e racionalização dos custos operacionais;
Permite aos profissionais de RH direcionar a sua atenção para atividades de maior contribuição estratégica para a Organização, minimizando o seu envolvimento em tarefas de reduzido valor acrescentado.

Eventos internos

Realizamos frequentemente eventos internos, com o objetivo de:

Promover o networking;
Sensibilizar os colaboradores para os desafios energéticos da Empresa;
Promover o conhecimento e o acesso a informação da Organização.

Consulte alguns dos exemplos de eventos internos realizados:

O Encontro de Quadros Superiores realizou-se no dia 24 de janeiro de 2017, no Centro de Congressos do Estoril, e contou com a presença de cerca de 600 colaboradores da Empresa.

Dedicado aos valores e à nova cultura que se quer viver na Galp, o encontro Ignition iniciou-se com as boas-vindas da presidente do Conselho de Administração, Paula Amorim, que reforçou a aposta no futuro da Galp e a capacidade de os colaboradores fazerem frente aos desafios que se adivinham.

No dia 29 de setembro de 2016, realizámos a conferência «Gerar Valor Sustentável», com o objetivo de partilhar e debater diferentes perspetivas em torno dos desafios e tendências em matéria de sustentabilidade.

A abertura do evento, que contou com a participação de vários especialistas, esteve a cargo do presidente da Comissão Executiva da Galp, Carlos Gomes da Silva, que reforçou a importância da estratégia da Empresa para a sustentabilidade, consubstanciada em seis compromissos, como forma de alcançar a geração de valor partilhado e sustentável.

«3volution» (Evologic, E-digital, Execution) foi o tema do encontro da Direção Comercial Oil, realizado em Fevereiro de 2016.

O Pátio da Galé, no Terreiro do Paço, em Lisboa, foi o palco do evento no qual participaram cerca de 430 colaboradores e onde se fez o balanço dos resultados do ano anterior e se apresentaram os compromissos e objetivos para este ano.

No dia 29 de julho, ocorreu na cidade do Rio de Janeiro uma ação de integração entre os colaboradores e terceirizados da Petrogal Brasil, resultante de uma parceria entre a Petrogal Brasil e a instituição de desenvolvimento humano Dinsmore Compass.

O objetivo deste encontro visou fortalecer a equipa e fomentar a noção de pertença. Neste sentido, foram promovidas atividades dinâmicas ao ar livre que, por meio de debates, despertaram a integração, a motivação e o compromisso de todos para atingir os objetivos.

O encontro anual da Direção Comercial teve lugar no Centro de Congressos do Estoril e contou com a participação de cerca de 450 colaboradores.

As principais mensagens foram: « O Impossível … só demora um pouco mais »; « Vender mais, vender melhor »; « Business as UNusual »; « Da Quota para la Cuota »; « Juntos por um serviço de excelência » e « Por um suporte técnico eficiente e sustentável ».

De forma a apresentar o plano de negócios da Unidade de Negócio e os desafios para o futuro, o nosso CEO relembrou aos quadros a ambição da nossa empresa para 2020:

Desenvolvimento eficiente do negócio; Disciplina financeira e criação de valor;
Pela eficácia organizacional;
Pelo desenvolvimento diferenciador do capital humano.

Para alcançar o sucesso será necessário ter ambição, iniciativa, talento e trabalhar em equipa, cooperando com todas as áreas.

A Direção de Ambiente, Qualidade, Segurança e Sustentabilidade juntou-se num hotel em Lisboa para promover uma reflexão estratégica, estimular o ambiente de cooperação e o alinhamento dos objetivos. Enfrentando desafios reais e estabelecendo compromissos, a equipa deu também asas à imaginação e criou um slogan para a Direção: Juntos sustentamos a Galp do futuro!