Como posso aderir / alterar ao débito direto?
O débito direto é um serviço que permite, de forma automática, fazer pagamentos através da sua conta bancária, sem ter de se preocupar.
Consulte em baixo o passo a passo, caso seja cliente e deseje alterar a sua forma de pagamento, ou caso esteja a concluir o seu processo do seu novo contrato.
Se é já Cliente de eletricidade e/ou gás natural, realiza o pagamento através de referência multibanco e pretende alterar o seu método de pagamento para Débito Directo, siga estes passos:
1.Aceda à Área de Cliente e Escolha a opção "Gerir Contrato"
2. Na secção “Método de Pagamento” selecionar a opção “Aderir”
3. Indique o seu IBAN (número de dezoito dígitos, que identificam a conta bancária) e selecione “Continuar"
4. Por último:
- Coloque o código de verificação que recebeu via SMS (no número de telefone associado ao seu contrato) no ecrã da Área de Cliente;
- Autorize as condições;
- Selecione “Continuar”.
E já está! Tenha em consideração que se a sua última fatura já tiver sido emitida o pagamento por Débito Directo só tem início na próxima fatura.
Nota: A partir da ativação do débito direto, todas as faturas serão debitadas diretamente na conta, inclusive as já emitidas, não havendo necessidade de proceder à regularização das mesmas. Caso o cliente tenha realizado o pagamento, o valor será devolvido automaticamente.
Se está a realizar um novo contrato de electricidade e/ou Gás Natural com a Galp e pretende concluir a adesão ao Débito Direto durante o processo de contratação, siga estes passos:
1.Aceda à Área de Cliente e Escolha a opção "Gerir Contrato"
2. Na secção “Método de Pagamento” selecionar a opção "Concluir"
3. Indique o seu IBAN (número de dezoito dígitos, que identificam a conta bancária) e selecione “Continuar"
4. Por último:
- Coloque o código de verificação que recebeu via SMS (no número de telefone associado ao seu contrato) no ecrã da Área de Cliente;
- Autorize as condições;
- Selecione “Continuar”.
E já não precisa de se preocupar! A sua primeira fatura será paga através da forma de pagamento Débito Directo.
Pode também fazer a adesão ao débito direto presencialmente numa loja Galp ou através do Formulário Online disponível em Fale Connosco.
Por ambas destas vias, terá de entregar este o formulário de mandato SEPA preenchido, para que o débito direto possa ser ativado para o contrato.
Nota: Mandato SEPA (sigla que significa Single Euro Payments Area) é mais conhecido em porttuguês por Autorização de Débito em Conta. Consiste no preenchimento de um formulário para essa autorização, com o número do IBAN da conta sobre o qual vai recair o pagamento, entrega / envio dessa autorização à Galp que, posteriormente, confirma junto do banco. É possível confirmar se essa autorização está activa junto do banco, no homebanking ou numa caixa Multibanco.
