Emergências e Visitas Técnicas

Avarias, Visitas Técnicas & Instalações

Como posso agendar ou reagendar uma Inspeção Periódica de Gás Natural?

Pode fazer um pedido de contacto para uma Inspeção Periódica de Gás Natural através de Inspeção Gás | Galp. Na sequência...
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Quem devo contactar para instalar um aparelho a gás (esquentador, fogão ...) em minha casa?

Tem de ter muito cuidado na instalação de aparelhos a gás em tua casa.Apenas técnicos oficialmente credenciados pela Dir...
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A Galp disponibiliza o serviço de Inspeção Periódica de Gás Natural?

Sim, a Galp disponibiliza o serviço de Inspeção de Gás Natural. Está acessível para clientes residenciais, com técnicos ...
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O que devo fazer em caso de falha no fornecimento de eletricidade?

Em caso de falha de eletricidade: Verifique se o problema é geral: Confirma se os teus vizinhos também estão sem energia...
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Quem devo contactar para instalar um aparelho elétrico em minha casa?

Para instalar um aparelho eléctrico em sua casa, deve ler cuidadosamente as instruções do mesmo.Caso necessite, deve rec...
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Emergências

Perguntas frequentes

Porque estou a receber vários débitos ou créditos relacionados com uma fatura?

Em algumas situações, pode ser necessário corrigir uma fatura já emitida. Isto acontece, por exemplo, quando o valor de...
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Já sou cliente Galp de eletricidade e/ou gás. Posso solicitar a alteração para outro plano (por exemplo, COMBINA)?

Sim, pode solicitar a alteração do seu plano de eletricidade e/ou gás através de um dos seguintes canais: 1. Área de Cli...
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Quais são a diferenças entre as tarifas? E entre os ciclos horários?

Esta FAQ explica, de forma simples, as principais diferenças entre as tarifas de eletricidade e os ciclos horários, aju...
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Wallbox: A potência tomada pode ser diferente da potência contratada?

A partir de janeiro de 2026, nos clientes com instalações de mobilidade elétrica (wallbox), a potência tomada (potência...
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O que preciso fazer para ter acesso aos descontos COMBINA?

A oferta COMBINA é um plano multienergia no qual beneficia à medida que adiciona serviços da Galp e/ou NOS. O plano ju...
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