Emergências e Visitas Técnicas

Avarias, Visitas Técnicas & Instalações

Como posso agendar ou reagendar uma Inspeção Periódica de Gás Natural?

Pode fazer um pedido de contacto para uma Inspeção Periódica de Gás Natural através de Inspeção Gás. Na sequência deste ...
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Quem devo contactar para instalar um aparelho a gás (esquentador, fogão ...) em minha casa?

Tem de ter muito cuidado na instalação de aparelhos a gás em tua casa. Apenas técnicos oficialmente credenciados pela Di...
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A Galp disponibiliza o serviço de Inspeção Periódica de Gás Natural?

Sim, a Galp disponibiliza o serviço de Inspeção de Gás Natural. Está acessível para clientes residenciais, com técnicos ...
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O que devo fazer em caso de falha no fornecimento de eletricidade?

Em caso de falha de eletricidade: Verifique se o problema é geral: Confirma se os teus vizinhos também estão sem energia...
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O que devo fazer em caso de falha no fornecimento de gás natural?

Quais são as principais razões para a interrupção do fornecimento de gás natural?> Avarias ou manutenção na rede: Pro...
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Emergências

Perguntas frequentes

O que é a potência contratada de eletricidade?

A potência contratada de eletricidade é um dos parâmetros que deve definir quando faz um contrato de eletricidade. Está...
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O que é o Fator de Conversão?

De acordo com o Regulamento das Relações Comerciais, publicado pela Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos - ERSE,...
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Não consigo entrar na minha conta Galp ID

O que é o GALP ID? O GALP ID é um serviço que lhe permite autenticar-se nas plataformas digitais da Galp com recurso a u...
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Quanto vou pagar por 100 kWh de eletricidade?

Na Ficha Normalizada de Oferta pode ver quanto pagaria por um consumo de 100 kWh, com os preços aplicáveis e eventuais d...
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Porque estou a receber vários débitos ou créditos relacionados com uma fatura?

Em algumas situações, pode ser necessário corrigir uma fatura já emitida. Isto acontece, por exemplo, quando o valor de...
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