Este serviço existe para o ajudar a esclarecer as suas dúvidas relativas às estimativas, consumos, taxas, períodos temporais e valores.
Agendamento
Selecione a data e hora que lhe é mais conveniente e detalhe o motivo.
Validação
Irá receber um email e terá 1 hora para confirmar o agendamento da videochamada.
Atendimento
Até 1 hora antes da hora selecionada irá receber um email com o link para a sessão por Microsoft Teams (não necessita instalação).
Atendimento
Junte-se à chamada e esclareça as suas dívidas com o nosso operador.
Onde posso consultar as Condições Gerais dos Contratos com a Galp?
Consulte as Condições Gerais dos Contrato com a Galp aqui
Como posso aderir à Galp?
Aderir a um plano Galp de eletricidade e/ou gás natural é simples e não tem qualquer custo. Pode fazê-lo através de um dos seguintes meios:
Que documentos e dados são necessários para aderir à eletricidade e/ou gás natural da Galp?
Conforme decorre do disposto no Regulamento das Relações Comerciais da Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos, a não apresentação de um comprovativo que ateste a legitimidade do Cliente para ocupar o imóvel do local de consumo implica a recusa da celebração do contrato.
Para fazer um contrato de eletricidade e/ou gás natural com a Galp deve ter consigo os seguintes documentos e dados:
A existência de dívidas por parte do cliente poderá também implicar a recusa da celebração do contrato.
Se a sua casa nunca teve fornecimento de eletricidade e/ou gás natural, saiba aqui o que deve fazer.
210 058 800
(Dias úteis das 9h às 21h. Chamada para a rede fixa nacional)
na palma da sua mão.