26/11/2015 | Distribuição e comercialização

Galp Energia vence selo "Escolha do Consumidor" nas categorias Estações de Serviço e Gás em Garrafa

A Galp Energia foi premiada com o selo “Escolha do Consumidor” ao ser eleita como a marca que mais satisfaz os portugueses no grupo Energia e Combustíveis nas categorias de Estações de Serviço e de Gás em Garrafa.

A Galp Energia foi premiada com o selo “Escolha do Consumidor” ao ser eleita como a marca que mais satisfaz os portugueses no grupo Energia e Combustíveis nas categorias de Estações de Serviço e de Gás em Garrafa.

Com este prémio a marca foi reconhecida pelos consumidores como líder nestes dois setores de negócio. Num total de 741 marcas avaliadas, a Galp Energia situa-se entre as 121 que obtiveram os resultados mais elevados nesta edição, isto é, as que atingiram graus de satisfação mais elevados ao completaram os requisitos e atributos definidos e valorizados pelos consumidores.

Nesta análise o consumidor é ouvido em todas as fases de avaliação – identificando os critérios de satisfação mais importantes para si, avaliando produtos e serviços de acordo com esses critérios, colocando sempre em comparação direta todas as marcas concorrentes em cada categoria.

A análise, avaliação e classificação de marcas é realizada em vários setores, entre eles a indústria alimentar e não alimentar – higiene, lar, equipamento, mobiliário; o comércio – retalho especializado e não especializado, tradicional e moderno; e serviços – banca, seguros, combustíveis, comunicações, transportes e entretenimento.

 

Sobre o selo “Escolha do Consumidor”

O selo “Escolha do Consumidor” reflete o grau de satisfação dos consumidores portugueses face a produtos e serviços de empresas. Os consumidores definem os atributos e requisitos que valorizam, no momento de compra, em determinado produto ou serviço que serão posteriormente avaliados em teste real comparando a performance dos principais players de cada categoria. As marcas que mais satisfizerem os consumidores serão premiadas a “Escolha do Consumidor”.

A Escolha do Consumidor encontra anualmente os atributos que os consumidores mais privilegiam nas diferentes categorias acabando por ser também um observatório de tendências e alterações de consumo. É atualmente o projeto com maior abrangência de escolhas em Portugal e com maior.

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